Kilatia Oy on valtakunnallinen turvallisuuskoulutuksia ja -palveluita tuottava yritys Suomessa. Kilatia lähestyi Goforea vuoden 2020 aikana suunnitelmissaan toteuttaa pilvipohjaista turvallisuusalustaa, johon se halusi sisällyttää sähköisen pelastussuunnitelman, interaktiivisen turvallisuussuunnistuksen pelastussuunnitelmaa tukemaan, koulutusrekisterin ja sammutin- sekä laitehuoltoon liittyviä osioita. Gofore valikoitui hankkeeseen kumppaniksi sen laaja-alaisen osaamisen ja helposti lähestyttävyyden takia.
Tällä hetkellä moderneja turvallisuusalustoja ei ole tarjolla, joita voitaisiin hyödyntää siten, että käyttäjät oikeasti oppisivat turvallisuuteen liittyviä asioita helposti ja interaktiivisesti. Kilatia oli huomannut monia puutteita olemassa olevissa ratkaisuissa kouluttaessaan asiakkaitaan turvallisuuteen liittyvissä asioissa.
Projektin alussa Kilatia määritteli hyviä suuntaviivoja turvallisuusalustalle ja tämän pohjalta Gofore lähti selvittämään potentiaalisten asiakkaiden tarpeita palvelumuotoilun keinoin. Tällä tavalla alustasta saatiin rakennettua asiakkaiden toiveita ja tarpeita täyttävä ratkaisu.
Gofore auttoi Kilatiaa määrittämään pohjaa kehitettävälle ratkaisulle palvelumuotoilun ja UI/UX-suunnittelun avulla ja lopulta toteuttamaan turvallisuusalustan, joka on käytettävissä Kilatian toiveiden mukaisesti sekä mobiilissa että työpöytäversiona.