Werde Teil der Crew

(Senior) Service Designer, Public Sector (m/w/d)

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Gofore ist ein Beratungsunternehmen für die digitale Transformation. Wir haben über 1.400 führende Expert:innen in Finnland, Deutschland, Österreich, Spanien, Estland und Italien. Zufriedene Mitarbeitende und erfolgreiche Kunden sind das Herzstück unseres Unternehmens. Unsere Kultur wird durch Pioniergeist und den Wunsch vereint, in einem Unternehmen zu arbeiten, das eine menschlichere, nachhaltigere und ethischere digitale Welt schafft. Wir wollen unseren Mitarbeitenden die besten Möglichkeiten bieten, sich zu entwickeln und zu entfalten – sowohl bei als auch außerhalb der Arbeit. Unser Umsatz im Jahr 2023 betrug 189,2 Mio. EUR. Gofore Plc ist an der Nasdaq Helsinki Ltd. notiert.


Weitere Informationen über Gofore als Arbeitgeber findest Du auf unseren Seiten Werde Teil der Crew und Kultur.

Als Unternehmen glauben wir, dass sich die Welt ständig zum Besseren verändert.

In einer Welt, die von der Digitalisierung geprägt ist, werden Produkte und Dienstleistungen ständig neu erfunden. Die Technologie revolutioniert die Art und Weise, wie wir leben, arbeiten, Entscheidungen treffen und täglich handeln. Wir leben offener, demokratischer, zugänglicher und glücklicher als je zuvor. Wir bei Gofore helfen dabei, innovative Technologien und Ideen von Beginn an in den täglichen Gebrauch zu bringen. Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, sich zu wandeln, in einem sich ständig verändernden Umfeld auf dem Laufenden zu bleiben und neue Möglichkeiten zu schaffen. Wir streben danach, eine zunehmend funktionale, angenehme und nachhaltige Zukunft zu gestalten.

Wir suchen

(Senior) Service Designer (m/w/d) für den öffentlichen Sektor

Wir sind auf der Suche nach Service Designer:innen, die im öffentlichen Sektor arbeiten möchten.

Wir helfen der öffentlichen Verwaltung und Unternehmen bei der digitalen Transformation und arbeiten in allen Phasen des nutzerzentrierten Designs. Dabei arbeiten wir in verschiedenen Konstellationen, bspw. als Teil eines interdisziplinären Teams in der Produktentwicklung oder als Research-Tandem in der Discovery-Phase. Unser Designteam im DACH-Raum besteht derzeit aus 10 Mitarbeitenden und ist Teil unserer über 130-köpfigen internationalen Designcommunity. Durch unsere langjährige Expertise für Digitalisierung in Finnland haben wir die Möglichkeit, auf die dort gesammelten Erfahrungen zurückzugreifen.  

Was wir von Dir erwarten:

  • Du hast ein Studium im Bereich Kommunikation, Design, Psychologie oder einem vergleichbaren Fachbereich erfolgreich abgeschlossen und mehrere Jahre Erfahrung als Service Designer:in oder in ähnlichen Positionen gesammelt, davon mindestens zwei Jahre für öffentliche Auftraggeber
  • Du solltest dich als Service Designer:in in einer kooperativen, agilen Umgebung wohlfühlen.
  • Du entwickelst nutzerzentrierte Lösungen, dabei kommen Methoden des User Research und der Product Discovery wie User Journeys, Empathy Maps, Personas, Interviews und quantitative Forschung zum Einsatz.
  • Du verfügst über ausgeprägte Moderationsfähigkeiten und beherrschst die Leitung von Teams durch Workshops und andere interaktive Aktivitäten.
  • Du beherrschst Deutschkenntnisse auf C2-Niveau und Englisch auf B2-Niveau. 

Was Du von uns erwarten kannst:

  • Eine einzigartige Unternehmenskultur, die auf Gleichberechtigung, Transparenz und Vertrauen basiert.
  • Ein modernes Unternehmen, in dem sich Einzelpersonen und Teams entfalten und positive Auswirkungen auf ihr Umfeld haben können.
  • Eine Work-Life-Balance nach nordischem Vorbild. Wir unterstützen das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und vertrauen darauf, dass unsere Expert:innen wissen, wie sie am besten arbeiten können.
  • Mittel und Wege, um Deine Fähigkeiten und Deine Karriere zu entwickeln.
  • Bedeutungsvolle Projekte mit den neuesten Technologien und Arbeitsmethoden.
  • Ein wettbewerbsfähiges Paket an Zusatzleistungen. Es besteht auch die Möglichkeit, durch unser Crew-Share-Programm (Erwerb von Aktien) zusätzlich am Erfolg von Gofore beteiligt zu werden.
  • Und natürlich: Arbeitsmittel und Mobiltelefon Deiner Wahl, Handyvertrag und Datentarif zur privaten Nutzung, Getränke, Obst und Snacks im Büro.

Gehaltsentwicklung

Für uns ist es wichtig, dass alle Goforeans eine angemessene Gesamtvergütung für ihre Arbeit erhalten. Die Vergütung ist nicht nur das Ergebnis von Erfahrung und Fähigkeiten, sondern auch vom aktiven Beitrag zu unseren Werten: Wir wollen einen guten Arbeitsplatz für alle bieten und berücksichtigen die Kundenperspektive bei allem, was wir tun. Feedback und persönliche Weiterentwicklung stehen im Mittelpunkt der Gehaltsgespräche mit Deinem People Leader (d. h. Deiner Führungskraft).

Zusätzlich zum monatlichen Gehalt gibt es separate Boni, die an den Erfolg des Unternehmens gekoppelt sind. Die Boni können z.B. mit der Einstellung von Mitarbeitern, dem Umsatz oder mit Maßnahmen zur Förderung der Arbeitgebermarke Gofore zusammenhängen.

Wenn Du dich als Teil unseres Teams siehst

Sende uns Deinen Lebenslauf und Dein Motivationsschreiben über den unten stehenden Link zu.

Unser Bewerbungsprozess 

Hier kannst Du dich darüber informieren, wie der Bewerbungsprozess bei uns abläuft und was Dich erwartet.

Standorte

Bolzano, Braunschweig, Ingolstadt, Klagenfurt, Munich, Salzburg, Stuttgart

If we proceed in the recruitment process, what is your preferred method of contact?

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