Asiakaspalvelun ajankohtaispäivä CCD 2018

Asiakaspalvelun ajankohtaispäivä (Contact Center Day, CCD 2018) on vuorovaikutteinen tapahtuma asiakaspalvelukeskuksien johdolle ja päättäjille sekä toiminnan kehittäjille.

 

Tapahtuman teemana on asiakaspalvelun automatisointi ihmisiä unohtamatta. Ohjelman puheenvuorot ovat asiakaspalveluroboteista, asiakaspalvelun ohjelmistorobotiikasta, itsepalvelusta ja asiakaspalvelun monikanavaisuudesta.

Tule rakentamaan asiakaspalvelustasi toimiva joukkue ja verkostoitumaan – nähdään!

Samaan aikaan samassa paikassa #KOHTAAMISIA18, jossa olemme myös mukana.