LÄHITAPIOLA

Komplexe Informationssysteme erfordern umfassendes Testing

Die komplexen Informationssysteme der finnischen Versicherungs- und Finanzgruppe LähiTapiola werden kontinuierlich aktualisiert und weiterentwickelt. Das stellt hohe Anforderungen an das Testing.

Große Informationssysteme stellen hohe Anforderungen an das Testing

LähiTapiola bietet ein breites Spektrum an Leistungen – von Versicherungs- und Investmentservices bis hin zu Autofinanzierung und Arbeitsräumen für Unternehmen. Im ersten Halbjahr 2019 erzielte die Finanzgruppe Prämieneinnahmen in der Schadenversicherung von rund 812 Millionen Euro und ein Betriebsergebnis von 256 Millionen Euro. Das Unternehmen beschäftigt 3.400 Mitarbeitende und hat 1,6 Millionen Kundeneigentümer:innen.

Informationssysteme sind zentral für die Geschäftssicherheit. Selbst bei einem Stromausfall am Hauptsitz in Tapiola, Espoo, sorgen leistungsstarke Generatoren für einen unterbrechungsfreien Betrieb.

„Der gesamte Lebenszyklus der Informationssysteme – von Ausschreibung und Beschaffung bis zur Wartung – muss abgedeckt sein, damit sie reibungslos funktionieren“, sagt Teemu Laukkanen, Service Director IT Services bei LähiTapiola.

Prävention ist entscheidend

Laukkanen verantwortet ein breites Aufgabenspektrum: von Versionskontrolle und neuen mobilen Services bis hin zu kleineren Entwicklungsmaßnahmen und der Qualitätssicherung von Anwendungen. Das Entwicklungsportfolio umfasst derzeit mehr als 80 Projekte.

„Entscheidend ist präventive Qualitätssicherung, nicht das Löschen von Bränden. Sie beginnt bereits bei Ausschreibung, Beschaffung und Vertragsgestaltung und setzt sich über Programmierung, Projektmanagement, Informationssicherheit und Testing bis in den produktiven Betrieb fort. Klare Qualitätssicherungsmodelle geben dabei allen Beteiligten Orientierung.

Systeme, Technologien und Tools müssen langfristig tragfähig sein. Der Code sollte leicht wartbar, leistungsfähig und im produktiven Einsatz stabil sein“, sagt Laukkanen.

Am wichtigsten ist in allem die präventive Qualitätssicherung, nicht das Löschen von Bränden.

Teemu Laukkanen, Service Director of IT-Services, Lähitapiola

Qualität priorisieren und Risiken erkennen

Bei den über 250 eingesetzten Anwendungen besteht ein kontinuierlicher Bedarf an Qualitätssicherung, Kontinuitätsmanagement und Anwendungstests. Bei jedem neuen Release muss sichergestellt werden, dass kritische Anwendungen trotz der Änderungen reibungslos funktionieren.

In einer komplexen und sich ständig verändernden Welt ist es nicht möglich, beim Testen zu 100 Prozent perfekte Ergebnisse zu erzielen. „Unser Ziel ist es, eine angemessene Qualität zu erreichen – und das ist uns gelungen.“ Wenn vollständige Perfektion nicht erreichbar ist, ist es wichtig, Risiken zu erkennen und zu wissen, wie man mit Problemen umgeht, wenn eine solche Situation eintritt.

„Wenn wir beispielsweise während der Serviceentwicklung eine potenzielle Sicherheitsbedrohung im Online-Service feststellen, führen wir noch umfassendere Sicherheitstests durch.“

Stabilität in Zeiten des Wandels schaffen

Die sich verändernde Regulierung im Finanzsektor stellt eigene Anforderungen an das operative Umfeld. Gleichzeitig muss die Entwicklung von Informationssystemen mit den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden sowie den Veränderungen im Wettbewerb Schritt halten.

Da Services wöchentlich erneuert werden, spielt Testautomatisierung eine entscheidende Rolle. Im Fokus des Testings stehen drei Bereiche: Informationssicherheit, Performance und Regressionstests, die sicherstellen, dass unterschiedliche Systeme unter verschiedenen Betriebsbedingungen zuverlässig funktionieren.

„In den vergangenen Jahrzehnten haben wir ein klares Modell entwickelt, um die Qualität unserer Serviceentwicklung sicherzustellen. Wir sind früh auf das Shift-Left-Testing-Modell umgestiegen. Unser Partner verantwortet die Testautomatisierung bereits in den frühen Phasen der Anwendungsentwicklung. Wir selbst sind erst beim Acceptance Testing beteiligt – also beim Testen des eigentlichen Geschäftsprozesses.“

Laukkanen erklärt, dass jedes Jahr rund 2.500 Änderungen in Produktion gehen – ein Hinweis darauf, wie umfangreich die Arbeit ist.

Eine vertrauensvolle Partnerschaft

Für LähiTapiola ist die Zusammenarbeit mit Gofore wie eine Partnerschaft, die skalierbare Testautomatisierungs-Expertise bietet und sich flexibel an veränderte Anforderungen anpasst.

„Gofore hilft uns, die Qualität unseres Geschäftsmodells und unserer Services durch externe Expertise weiterzuentwickeln. Ein wesentlicher Grund, warum wir uns für Gofore entschieden haben, war, dass wir wussten: Sie verfügen über die nötige Kompetenz, um die passenden Lösungen für unsere Anforderungen bereitzustellen.“

Bei LähiTapiola bestand schon immer Bedarf an einem Partner, der in der Lage ist, Gesamtverantwortung zu übernehmen – von Testautomatisierung und praktischer Testdurchführung bis hin zu Testmanagement-Services und der Weiterentwicklung der Testaktivitäten. Die Expert:innen von Gofore sind Teil des LähiTapiola-Teams.

„Von Anfang an wollten wir, dass die Expert:innen von Gofore Teil unseres Teams sind und unsere Werte, Methoden und Modelle mittragen. Die Zusammenarbeit ist durch Vertrauen nur noch stärker geworden. Wenn ein Gofore Test Manager zusätzlichen Ressourcenbedarf für Tests erkennt, wird dieser sofort organisiert.

„Die Expert:innen von Gofore zeigen sehr engagiert auf, wie wir unsere Abläufe zu unserem Vorteil weiterentwickeln können. Sie kennen unser Geschäft und unsere Anforderungen und wissen, wie sie die Dinge entsprechend voranbringen“, sagt Laukkanen.

Projekt Highlight

Qualität von Anfang an mitdenken

Qualitätssicherung in Softwaresystemen beginnt bereits mit der Ausschreibung und setzt sich bis in die Wartungsservices fort.

Testautomatisierung gewinnt an Bedeutung

Wenn Services wöchentlich aktualisiert werden, stehen Sicherheit, Performance und Regressionstests im Mittelpunkt.

Vertrauen durch nahtlose Zusammenarbeit

Ein gemeinsames Verständnis hilft dabei, die besten und effizientesten Lösungen zu finden.

Expertise

Die im Projekt eingesetzten Fähigkeiten & Kompetenzen

DevOps
Test Automation
Software Testing & Quality Assurance

Nimm Kontakt auf

Markus Metternich

Digitale Gesellschaft

markus.metternich@gofore.com

+49 152 595 10032