Agiles Portfoliomanagement bei einem der größten Unternehmen für Telekommunikation in Finnland

Um Transparenz und Flexibilität zu verbessern, erkannte Elisa die Notwendigkeit, mehr Agilität im Portfoliomanagement einzuführen. „Elisa musste sich ein besonderes Bild von den Prioritäten dieses Entwicklungsbereichs und auch von seinen Abhängigkeiten machen“, sagt Jussi-Pekka Erkkola, Direktor ECommerce & Sales Digital Services bei Elisa.

In der Verknüpfung von Entwicklungselementen auf Teamebene mit der Strategie lag eine weitere Herausforderung. „Die große Frage ist, wie sich eine bessere Sichtbarkeit und die Fähigkeit zur Priorisierung sowohl für das Management als auch für die Mitarbeiter sicherstellen lässt”, sagt Lari Laine, die als Service Manager bei Elisa arbeitet.

Qentinel Finnland und Elisa legten daher eine gemeinsame Vision für das agile Portfoliomanagement fest. Diese definierte die Modelle genau und umriss die Ziele für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. „Zunächst haben wir einen Weg gefunden, diesen Prozess zu vereinfachen und ein Portfolio erstellt. Dann haben wir operative Praktiken und bestimmte Strukturen als Grundlage definiert”, fügt Laine hinzu.

Die Unternehmen einigten sich auf klare Rahmenbedingungen und Fristen für dieses agile Experiment. „Basierend auf der Situation haben wir Korrekturen vorgenommen und den Prozess aktualisiert. Wir hielten uns jedoch an eine klare Vorlage”, sagt Erkkola. „Von Anfang an haben wir unsere gemeinsame Arbeit in Phasen eingeteilt und waren uns darüber im Klaren, dass wir in kleinen Schritten vorankommen müssen”, betont Tomi Korpela, Head of Customer and Online Solutions, IT bei Elisa.

Die Zusammenarbeit teilten die Partner in zwei Phasen ein — die Durchführung der Aufgaben und die kontinuierliche Verbesserung des Prozesses. „Eine Phase umfasste den Aufbau des Portfolios und der damit verbundenen Praktiken, die Dokumentation des Teams und die Schulung. Die zweite Phase befasste sich mit der Entwicklung des Betriebs. Hierbei lag der Fokus auf den aktuellen Erkenntnissen und dem weiteren Weg”, so Erkkola.

Die Einführung eines agilen Experiments war ein logischer Schritt. „Bei Elisa fördern wir eine Kultur des Experimentierens und ermutigen die Mitarbeitenden zu Innovationen”, fügt Korpela hinzu.

Der wichtigste Nutzen des Vorhabens: die mutige Kultur des Experimentierens und des kontinuierlichen Feedbacks, die das agile Portfoliomanagement mit sich bringt. „Dank des Experimentierens entsteht ständig ein neues Modell, das im weiteren Verlauf aktualisiert und korrigiert werden kann. Nichts ist in Stein gemeißelt, alles kann sich bei Bedarf ändern”, sagt Laine.

Erkkola fügt hinzu: „Es hat uns geholfen, Schwachstellen zu identifizieren. Diese müssen wir angehen, um besser vorbereitet zu sein. Die Qualität der Entwicklung hat sich verbessert.”
Es war auch entscheidend zu verstehen, wie wichtig dieses Projekt für Elisa ist. „Jeder, der an der Einführung dieses Portfoliomanagementsystems beteiligt war, weiß, wie entscheidend es für uns ist”, sagt Korpela.

Wenn ein Portfolio für den kontinuierlichen Einsatz konzipiert ist, gibt es auch Raum für ständige Verbesserungen durch einen Prozess der Reflexion. „Durch den Einsatz des MVP-Ansatzes haben wir uns Aufgaben eingegrenzt. So waren wir in der Lage, größere Herausforderungen zu identifizieren, von denen wir dachten, dass wir sie erst später lösen würden. Kurz gesagt, wir bewegten uns während des gesamten Prozesses der Systementwicklung immer in die richtige Richtung”, betont Korpela. Dies verdeutlich die Vorteile einer agilen Methode einmal mehr – ein Mehrwert lässt sich schnell Mehrwert und in kleineren Schritten schaffen.

Diese neue Art der betrieblichen Arbeitskultur , die durch kleine Erfolge aufgebaut wird, findet immer mehr Anerkennung. „Wir tun etwas Wichtiges, und wir haben den kleinsten Schritt nach vorne gemacht”, fügt Korpela hinzu. Eine neugierige, offene und positive Herangehensweise an ein agiles Vorgehen kann dabei helfen, die positive Unternehmenskultur in Zukunft weiter auszubauen.