Change erfolgreich gestalten mithilfe von Coaching und wissensbasiertem Management

Als öffentliche Einrichtung unterstützt Business Finland Innovationen, internationale Geschäftsentwicklung sowie die Ansiedlung von Investitionen und Tourismus in Finnland. Dieses dynamische Umfeld erfordert ein effektives Veränderungsmanagement, die Nachverfolgung von Maßnahmen und Anpassungsfähigkeit. 

„Die Gesetzesänderung brachte wesentliche Veränderungen in unseren Arbeitsprozessen und Rollen mit sich. Wir wollten mehr über Methoden des Change Managements erfahren und eine einheitliche Sprache für die Umsetzung schaffen. Unser Ziel war es, den Wandel für möglichst viele Mitarbeitende als positive Erfahrung zu gestalten“, erklärt Laura Ylä-Sulkava, Leiterin des Personalwesens bei Business Finland. 

Die Stärkung der Veränderungsfähigkeit auf allen Ebenen – Management, Führung, Organisation – war ein zentrales Ziel. Zusätzlich sollte eine laufende Erfassung der Wahrnehmung der Mitarbeitenden im Veränderungsprozess ermöglichen, frühzeitig Maßnahmen zu identifizieren und umzusetzen. 

Mithilfe von Change-Coaching und Monitoring gelang es Business Finland, die Organisation den Anforderungen des neuen Gesetzes entsprechend zu gestalten. 

„Unser Ziel war es, mehr über den menschlichen Aspekt im Change Management zu lernen – das haben wir erreicht. Wir bekamen Werkzeuge an die Hand, um uns selbst und den Wandel zu steuern, und konnten eine gemeinsame Sprache entwickeln. Das war besonders hilfreich, um Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen einzubeziehen. Ohne Gofore wäre der Veränderungsprozess deutlich anstrengender ausgefallen“, sagt Laura Ylä-Sulkava. 

Ein weiterer wertvoller Beitrag des Projekts war der Austausch unter Kolleg:innen, der die psychische Belastung während des Veränderungsprozesses spürbar reduzierte. Die Zusammenarbeit erleichtert es Business Finland zudem, zukünftige Veränderungen anzunehmen – ein entscheidender Faktor für eine Organisation im ständigen Wandel, so Ylä-Sulkava. 

Business Finland bildet eine hybride Einheit aus zwei Organisationen: der staatlichen Innovationsagentur und der operativen Business Finland Oy. Die Gesetzesänderung von 2023 konkretisierte die jeweiligen Aufgaben und Zuständigkeiten.