Manuelle Tätigkeiten und Prozesse bremsten das Team im Alltag stark aus. Das kostete viel Zeit, die bei der strategischen Weiterentwicklung des Unternehmens fehlte und sorgte für Frustration der Teammitglieder. Dadurch entstand ein klarer Bedarf, Abläufe zu vereinfachen, effizienter zu gestalten und mehr Kapazität für zentrale Geschäftsaufgaben zu schaffen
Deutsches privates Institut für Gesundheit und Berufsbildung (DIGUB)
Klare Architektur für nachhaltige Automatisierung
Um interne Abläufe zu modernisieren und manuelle Tätigkeiten zu reduzieren, benötigte das Unternehmen ein klares Konzept zur Effizienzsteigerung und Automatisierung seiner Geschäftsprozesse. Die Gofore Tochter esentri entwickelte dafür eine strukturierte, zukunftsfähige Lösungsarchitektur, die Transparenz schafft und eine nachhaltige Weiterentwicklung der Prozesse ermöglicht.
HERAUSFORDERUNG
Manuelle Prozesse bremsen Effizienz und Weiterentwicklung
ANSATZ
Von manuellen Abläufen zu einem zukunftsfähigen Geschäftsprozess
Durch die gemeinsame Betrachtung des heutigen und zukünftigen Geschäftsmodells wurden wichtige Wachstumshemmnisse und -potenziale identifiziert. Darauf basierend wurden kritische Prozesse, Automatisierungspotenziale und Lösungsszenarien u.a. durch die Anwendung der Event-Storming Methode erarbeitet und diskutiert. Wichtige Stakeholder der Prozesse inkl. ihrer Bedürfnisse und Anforderungen wurden durch die Erstellung von Personas berücksichtigt. Ein Handlungsplan stellte die nächsten Schritte zur erfolgreichen Realisierung sicher.
Ergebnis
Klarer Fahrplan für Wachstum und Effizienz
Durch die Zusammenarbeit wurden Potenziale für neues Geschäft sowie Ansätze zur Einsparung von Zeit und zur Entlastung des Teams erarbeitet. Die Geschäftsführung hat nun einen klaren Fahrplan für die nächsten Schritte und hat mit der Umsetzung begonnen.
„Wir sind dankbar, einen so wertvollen und wertschöpfenden Partner wie esentri an unserer Seite haben zu dürfen – wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und all die Projekte.“
Tuana Pehlivan Geschäftsführerin, DIGUB GmbH
Projekthighlights
Herausforderung
Die Geschäftsführung sowie Mitarbeitenden haben viel Zeit für die Überprüfung vergangener sowie die Koordination bestehender Projekte verwenden müssen.
Ansatz
Erarbeitung geeigneter Lösungsszenarien zur Entlastung der Teams durch die Automatisierung erfolgskritischer Prozesse.
Lösung
Bis zu 40 % Zeitersparnis im Team um die Geschäftsführung und somit mehr Zeit für die strategische Weiterentwicklung des Unternehmens.
EXPERTISE