Cardiffin yliopisto on toiminut vuodesta 1893 alkaen ja kuuluu yli 30 000:lla opiskelijallaan Yhdistyneen Kuningaskunnan kymmenen suurimman yliopiston joukkoon. Yliopiston Social Data Science Lab tutkii sosiaalisia ilmiöitä data-analyysin avulla ja kehittää työkaluja tutkimuksen ja päätöksenteon edistämiseksi.
Vuoden 2016 Brexit-äänestyksen ja 2017 terrori-iskujen jälkeen viharikosten määrä Britanniassa kasvoi erittäin nopeasti. Sosiaalisten tieteiden professori Matthew Williams sanoi: ”Analyysimme osoittaa, että lehdistön, vapaaehtoisjärjestöjen ja poliisin julkaisut sosiaalisessa mediassa olivat merkittävässä asemassa terrori-iskujen jälkeen. He pystyivät osallistumaan keskusteluihin hälventäen huhuja ja stereotypioita, tukien uhreja ja estäen vihapuheen leviämistä.”
Cardiffin yliopistossa oli kehitetty ensimmäinen versio vihapuhetta analysoivasta työkalusta. Se vaati kuitenkin jatkokehitystä. Erityisesti työkalusta toivottiin helpommin laajennettavaa. Järjestelmän kokonaisarkkitehtuuri vaati uudelleensuunnittelua ja myös käyttöliittymään haluttiin merkittäviä parannuksia. Palvelu haluttiin siirtää julkipilveen ja hyödyntää sen tarjoamaa skaalautuvuutta ja tehokkuutta. Tammikuussa 2019 Gofore voitti julkisen kilpailutuksen ja ja ryhtyi jatkokehittämään työkalua. Projektin rahoituksen yliopistolle myöntää Britannian Economic and Social Research Council (ESRC).
