Laajaa ja perinpohjaista päätelaitetestausta tarvitaan, koska Elisan asiakkailla on hyvin heterogeeninen valikoima päätelaitteita. Elisa haluaa tarjota kaikille asiakkailleen optimaalisen käyttäjäkokemuksen ja palvelutason. Ilman laajaa päätelaitekannan testaamista se ei ole mahdollista.
5G-verkon ja sen päätelaitteiden kokonaisuus muuttuu alati, kun sekä laitteet että niiden ohjelmistot päivittyvät. Tässä monimutkaisessa verkostossa Elisa varmistaa palveluntarjoajana sen, etteivät muutokset heikennä palvelutasoa.
Palvelutaso varmistetaan sillä, että sekä uudet laitteet että ohjelmistopäivitykset ajetaan laboratoriossa välittömästi, kun ne ovat Elisan saatavilla. Tämä tapahtuu ennen kuin loppukäyttäjillä on mahdollisuus hankkia uusia päätelaitteita.
”Gofore on toimittanut testilaboratorioomme automaatioympäristön, jossa päätelaitteet testataan automaattisesti niin, että mahdolliset ongelmatilanteet voidaan korjata jo ennakolta”, Elisan Head of Testing Marko Myöhänen sanoo.