”Mikään ei ole yhtä pysyvää kuin muutos.” Kenties klisee, mutta myös totta; organisaatioiden on omaksuttava jatkuvia muutoksia säilyttääkseen kilpailukykynsä nopeasti kehittyvässä digitaalisessa yhteiskunnassa. Kuinka tukea organisaation resilienssiä ja auttaa ihmisiä menestymään muutoksessa?
Peilataan asiaa hetkeksi luonnon elementteihin: Mitä vesi, maa, tuuli ja tuli voivat opettaa muutoksen johtamisesta?
Vesi: Navigoi muutoksen virroissa
Muutos virtaa kuin joki. Joskus hallittavana virtana, toisinaan valtoimena vesimassana. Jatkuva projektien, tehtävien ja vaatimusten virta voi tuottaa ihmisille helposti hallitsemattomuuden tunteen. Kuinka pysyä pinnalla muutoksen virrassa? Ratkaisu on samankaltainen kuin olisi oikeassa virrassa uidessa: vaikeassa tilanteessa, nouse ylös vedestä.
Miten tämän ajattelun voi kytkeä muutosjohtamiseen?
Vastaus löytyy muutosportfoliosta: hallitset organisaation muutoksia paremmin, kun hyödynnät työssä muutosportfoliota. Sen avulla olet tietoisempi siitä miten muutokset vaikuttavat eri ihmisiin ja tehtäviin. Tämä tuo hallinnan tunnetta kokonaiskuvaan ja auttaa ihmisiä pitämään päänsä kuvainnollisen muutoksen virran pinnalla.
Maa: Luo vahva perusta
Muutosjohtaminen tarkoittaa pitkälti yksilöiden tukemista ja kannustamista kestävää muutosta kohti. Tähän tarvitaan vakaa pohja, jonka voi muutosjohtamisessa kuvitella olevan toisiinsa kytkeytyvinä laattoina, joita ovat
- Selkeät hallintajärjestelmät priorisointia, päätöksiä ja seurantaa varten.
- Tehokkaat viestintämallit ja -strategiat.
- Psykologinen turvallisuus, mikä edistää luottamusta ja innovaatioita.
- Ketterät ajattelutavat ja lean-mentaliteetti sekä mukautuvat prosessit.
- Sitoutunut muutosjohtaminen, joka ohjaa muutosta sitkeästi eteenpäin.
Entä mikä pitää nämä laatat toisissaan kiinni? Organisaation ihmiset. Luo vankat ja selkeät muutosmallit ja -rakenteet, joita ihmiset haluavat käyttää arjessaan. Vain päivittäistä tekemistä muuttamalla koko organisaation muutos tulee todeksi.
Tuuli: Voimaa ennakoitavista ja yhteisistä muutoskäytänteistä
Monet organisaatiot hallitsevat muutosprojekteja kuin ne olisivat lehtiä tuulessa – hajallaan ja siellä täällä tuulen matkassa. Vaikka muutosjohtaminen on monelle johtajalle tärkeää, muutosjohtamisen ponnistelut ovat haavoittuvia, elleivät ne ole yhteismitallisia ja systemaattisia. Muutosmyrskyissä kestää paremmin, kun organisaatiossa on…
- Sovittu muutosjohtamisen malleista ja työkaluista ja varmistetaan selkeä muutosprosessin omistajuus.
- Määritellään selkeät toiminta- ja kulttuuritavoitteet.
- Seurataan muutoksen edistymistä ja mukautetaan muutoksen resursseja ja päätöksiä sen mukaan.
- Tarjotaan seurantaa ja käytännön tukea myös virallisten muutoskoulutuksen jälkeen.
- Huolehditaan johdonmukaisesta, ihmiskeskeisestä johtamisesta.
Yhtenäiset muutosjohtamiset tavat pitää organisaation paremmin pystyssä muutostuulten tuiverruksessa ja estää arvokkaita muutosaloitteita lentämästä pois tuulen matkaan.
Tuli: Sytytä muutosdraivi ja ylläpidä sen roihua
Tuli uudistaa, mutta tulella on myös voima tuhota kaikki alleen. Menestyäkseen muutosjohtamisen tulee sytyttää ja pitää yllä liekkiä. Tämä on ennen muuta johdon tehtävä. Käytännössä tämä voi tarkoittaa esimerkiksi riittävää investointia muutososaamiseen ja muihin resursseihin. Taitava muutosjohtaja myös ymmärtää ja hyväksyy, että uusien asioiden oppiminen vie aikaa. Se on inhimillistä.
Ihmisten tukeminen muutoksessa on viime kädessä strateginen investointi, joka edistää innovaatioita ja tukee pitkäaikaista menestystä. Kun organisaatiot pitävät tiimeistään huolta, ne ovat kuin liekki, joilla on yhdessä mahdollisuus olla voimakas, kollektiivinen, muutosta kohti kannustava roihu. Tämä on muutosresilientiksi organisaatioksi tulemisen ydin.
Hyödynnä elementit – Hallitse muutosta
Muutos ei ole vain teknistä; järjestelmät, prosessit ja kulttuurit ovat merkityksettömiä ilman ihmisiä, jotka käyttävät niitä arjessaan ja elävät niitä todeksi. Tämä tekee muutoksen johtamisesta monimutkaisempaa. Kerrataan siis luonnonelementtien muutosjohtamisen opit:
- Vesi opettaa meitä hallitsemaan sen virtausta ja välttämään hukkumista siihen.
- Maa muistuttaa meitä rakentamaan perustan sekä vahvuudelle, että joustavuudelle.
- Tuuli haastaa meidät linjaamaan muutosponnistelumme kestävän edistyksen saavuttamiseksi.
- Tuli inspiroi meitä sytyttämään intohimon ja sitoutumisen.
Jokainen strategia ja muutoshanke tarvitsee toteutuakseen ihmisten sitoutumista uudenlaiseen tapaan ajatella ja toimia. Onnistuneeseen muutokseen päästään vain systemaattisella tekemisellä ja ihmisiä monipuolisesti tukemalla. Sitä kutsutaan ihmislähtöiseksi muutosjohtamiseksi.
