Kun aloitat tuoteomistajana, huomaat aika nopeasti pari juttua. Ensinnäkin sen, että kaikki odottaa sinulta jotain ja toiseksi sen, että kukaan ei oikein ehdi kertoa kaikkea mitä pitäisi tietää. Sinun pitäisi ymmärtää asiakkaita, bisnestä ja teknologiaa. Sinun pitäisi priorisoida, sanoa ei, perustella miksi joku asia menee nyt eikä kolmen kuukauden päästä ja samaan aikaan yrität itse hahmottaa, mistä tässä kokonaisuudessa edes on kyse.
Tuoteomistajuus ei ole ihan pieni tontti. Tässä kohtaa tekoäly voi olla yllättävän hyvä apu. Ei siksi, että se tietäisi teidän asiakkaistanne mitään eikä siksi, että se tekisi päätökset puolestasi. Tekoäly on hyvä apu koska se toimii peilinä. Se tuo näkyväksi muut näkökulmat kuin vain omasi.
Tekoäly toimii hyvin aloittelevan tuoteomistajan ajattelun tukena. Se jaksaa kysyä, jäsentää eikä se väsy siihen, että pyydät “voitko muotoilla tämän vielä selkeämmin”. Tekoäly on vähän niin kuin sparraava kollega, joka on aina paikalla.
Tuoteomistajalle tekoäly on nykyaikana elinehto. On todennäköistä, että tekoäly ei tule korvaamaan tuoteomistajia, mutta on olettavaa, että tekoälyä käyttävät tuoteomistajat tulevat korvaamaan ne tuoteomistajat, jotka eivät käytä tekoälyä.
Kasasimme kymmenen hyvää vinkkiä, kuinka tuoteomistaja voi hyödyntää tekoälyä oman ajattelunsa tukena.
1. Käytä tekoälyä ajatusten kirkastamiseen
Alussa pää on yleensä täynnä kaikkea kuten johdon tavoitteita, käyttäjähaastatteluista kuultuja kommentteja, teknisiä rajoitteita ja myynnin toiveita. Kaikki tuntuu tärkeältä. Yksi tosi yksinkertainen tapa on kirjoittaa tekoälylle auki:
- Kenelle tuotetta tehdään
- Mitä ongelmaa oikeasti ratkaistaan
- Missä tilanteessa firma on
Tämän jälkeen voi pyytää: “Anna muutama eri tapa muotoilla tämän tuotteen visio.”
Sieltä tulee usein vaihtoehtoja, joista osa on keskinkertaisia, osa vähän geneerisiä, mutta välillä joukossa on joku kulma, joka saa sinut ajattelemaan. Silti visio ei tule koneelta – se tulee sinulta. Tekoäly vain auttaa sinua ajattelemaan selkeämmin.
2. Jos et osaa selittää yksinkertaisesti, et ole vielä valmis
Tämä on vähän karu, mutta totta. Jos et osaa selittää visiota niin, että kuka tahansa ymmärtää, se ei ole vielä riittävän kirkas. Voit pyytää tekoälyä purkamaan sen neljän kysymyksen kautta:
- Kenelle tämä on?
- Mitä ongelmaa ratkaistaan?
- Mikä muuttuu paremmaksi?
- Miksi tämä on tärkeää juuri nyt?
Jos vastaus kuulostaa edelleen PowerPoint -kalvolta, tee uusi kierros. Hyvä visio ei ole hieno. Se on ymmärrettävä.
3. Älä tee kymmentä tavoitetta
Tämä on klassinen aloittelijan ansa. Tavoitteita tulee helposti liikaa, joten kaikki on tärkeää. Jos kaikki on tärkeää, mikään ei oikeasti ohjaa tekemistä.
Kokeile pyytää tekoälyä ehdottamaan 3–5 tavoitetta visiosta ja pyydä vielä erikseen, että ne kuvataan muutoksena, ei tekemisenä.
“Tehdään uusi raportti” on tekemistä.
“Asiakas löytää tiedon ilman tukipyyntöä” on muutos.
Tuoteomistajana sinun tehtäväsi ei ole listata tekemistä. Sinun tehtäväsi on kuvata, mitä muuttuu paremmaksi.
4. Mittareissa maltti on valttia
Numeroita saa aina lisää, mutta hyödyllisiä mittareita vähän harvemmin. Voit kysyä tekoälyltä:
- Miten tätä tavoitetta voisi mitata?
- Mikä kertoo oikeasta onnistumisesta?
- Mikä voi näyttää hyvältä, vaikka todellisuudessa ei ole?
Esimerkiksi käyttäjämäärä voi kasvaa. Hienoa, mutta jos kukaan ei palaa toista kertaa, niin ehkä arvoa ei vielä syntynyt tai arvon syntyminen on kertaluontoista.
Tekoäly on hyvä kysymään niitä vähän ärsyttäviä tarkentavia kysymyksiä, ja ne ovat usein juuri niitä, joita tarvitset.
5. Backlog ei tarvitse olla täydellinen
Alussa backlog on usein sekava. Se kuuluu asiaan. Yksi hyvä tapa päästä liikkeelle on kuvata käyttäjän polku eli mitä hän tekee ensin? Mitä hän tekee sen jälkeen? Missä kohtaa voi mennä pieleen?
Pyydä tekoälyä listaamaan vaiheet. Saat rungon, et täydellistä listaa. Kun sinulla on runko, pääset helpommin liikkeelle ja se riittää.
6. Mikä on pienin järkevä julkaisu?
Tämä on kysymys, jota kannattaa pyöritellä kunnolla. Mitä nopeammin pääset markkinoille, sen parempi. Täydellisyys on riittävän hyvän suurin vihollinen. Aika on rahaa ja nopea palaute on elinehto nykyaikaisessa nopeasti muuttuvassa maailmassa. Kuvaile käyttäjän päätavoite ja pyydä tekoälyä ehdottamaan pienintä järkevää kokonaisuutta, jonka voisi julkaista ensin.
Se auttaa näkemään:
- Mikä on oikeasti kriittistä
- Mikä voi odottaa
- Missä syntyy eniten arvoa
Kun näet kokonaisuuden, priorisointi muuttuu paljon helpommaksi.
7. Haasta oma listasi
Kun olet laittanut backlogiin järjestyksen, tee pieni testi.
Kerro tekoälylle:
- Nämä ovat kymmenen tärkeintä asiaa
- Tässä on syy järjestykseen
Tämän jälkeen pyydä sitä etsimään heikkouksia. Se saattaa kysyä:
- Onko tässä oletuksia, joita ei ole testattu?
- Onko jotain riskiä, joka kannattaisi selvittää aiemmin?
- Onko jotain, joka tuottaa arvoa vasta tosi myöhään?
Et välttämättä muuta kaikkea, mutta ajattelusi tarkentuu.
8. Selkeytä ennen kuin viet tiimille
Joskus tehtävä tuntuu omassa päässä selkeältä, mutta ei ole sitä paperilla. Voit antaa tekoälylle raakatekstin ja pyytää:
- selkeämmän kuvauksen käyttäjän näkökulmasta
- ehdot hyväksymiskriteereiksi
- listan kysymyksistä, joita tiimi saattaa esittää
Tekoälyn antama sisältö ei korvaa keskustelua tiimin kanssa mutta se tekee keskustelusta paljon paremman.
9. Valmistaudu vähän etukäteen
Ennen refinementia tai planningia voit pyytää tekoälyä miettimään:
- Mitä teknisiä riskejä tässä voi olla
- Mitä riippuvuuksia voi tulla
- Mitä kysymyksiä kehittäjät saattavat esittää
Kun olet itse miettinyt nämä etukäteen, et joudu yllätetyksi ihan jokaisesta kulmasta. Se tuo yllättävän paljon rauhaa.
10. Kirjaa miksi päätit niin kuin päätit
Tuoteomistajan työ on päätöksiä ja usein ilman täydellistä tietoa. Voit käyttää tekoälyä apuna:
- kirjaamaan, mihin oletuksiin päätös perustuu,
- listaamaan riskit,
- muotoilemaan viestin sidosryhmille.
Kun päätös on sanoitettu selkeästi, siihen on helpompi palata myöhemmin. Jos suuntaa pitää muuttaa, tiedetään miksi. Oikeaksi osoittautunut suuntakin on joskus hyödyllistä pystyä perustelemaan.
Lopuksi
Tekoäly on työkalu muiden joukossa ja sitä kannattaa opetella käyttämään jokapäiväisessä tekemisessä. Tekoäly ei tee sinusta hyvää tuoteomistajaa, mutta se voi helpottaa ajattelua. Tekoäly voi rauhoittaa kaaosta ja se voi toimia peilinä. Joskus se riittää siihen, että seuraava askel on vähän selkeämpi.
