Kuluttajien odotukset digitaalisia palveluita kohtaan kasvavat jatkuvasti, mikä asettaa paineita kunnille ja kaupungeille. Gofore toteutti Tampereen kaupungille Espoon eVaka-järjestelmään pohjautuvan palvelun, joka tuo varhaiskasvatuksen asioinnin yhteen paikkaan. Avoimeen lähdekoodiin perustuva järjestelmä poistaa päällekkäistä kehitystyötä ja elää kaupungin ja kaupunkilaisten muuttuvien tarpeiden mukaan.
Siitä huolimatta, että eVaka-kehityksessä hyödynnetään olemassa olevaa teknologiaa, ei järjestelmää voi käyttää eri kaupungeissa yksi yhteen. Goforen tehtävä oli sovittaa Espoon ratkaisun ydin Tampereen toimintaympäristöön. Ennen kehitystyötä selvitettiin muun muassa olemassa olevien järjestelmien heikkoudet ja vahvuudet sekä käyttäjien tarpeet.
”Tärkeintä on asiakaskokemuksen kehittäminen sekä hallinnon käyttäjien että huoltajien näkökulmasta. Goforesta on ollut tässä suuri apu”, kertoo Tampereen kaupungin tietohallintopäällikkö Arto Kahila.
Tampereella eVaka korvaa aiemmin käytössä olleet Effica- ja Päikky-palvelut. Evaka ratkaisu on skaalautuva ja perustuu avoimeen lähdekodiin, mikä mahdollistaa kustannustehokkaat kuntakohtaiset kustomoinnit. Ratkaisua rakennetaan yhteistyössä kolmen muun kaupungin kanssa. Kaikilla kaupungeilla on käytössä sama sovellus, mutta oma AWS-pilviympäristö.