Hyvil

Opas vie tekoälyn sote-alalle turvallisesti ja tehokkaasti

Tekoälyn lukutaito-opas parantaa sosiaali- ja terveydenhuollon sekä pelastustoimen kykyä hyödyntää tekoälyä tuottavalla ja tietoturvallisella tavalla. Usean julkisorganisaation yhteistyönä toteutettu opas säästää verovaroja ja yhtenäistää toimintamalleja.

Näytä projekti lukuina

TAVOITE

Tekoälyyn tarvitaan lukutaitoa

Hyvil on Suomen hyvinvointialueiden, Helsingin kaupungin ja HUS-yhtymän yhteinen vaikuttamis- ja neuvontaorganisaatio. Siksi Hyvilillä oli tärkeä rooli, kun sosiaali- ja terveydenhuollon sekä pelastustoimen aloilla valmistauduttiin EU:n tekoälysäädökseen. Säädös on helmikuusta 2025 lähtien velvoittanut organisaatiot varmistamaan, että henkilöstöllä on riittävä tekoälyn lukutaito.

Tekoälyn hyödyntäminen sosiaali- ja terveysalalla on erityisen haastavaa, sillä käsiteltävä tieto on usein luonteeltaan arkaluonteista. Hyvil halusi vastata tähän tarpeeseen luomalla koko alalle yhteisen, selkeän ja saavutettavan opasmateriaalin. Tavoitteena oli välttää päällekkäistä työtä ja säästää verovaroja – sekä saada opas valmiiksi ennen säädöksen voimaantuloa.

– Tekoälyratkaisut kehittyvät ja niiden käyttö yleistyy nopeasti myös hyvinvointialueilla. Se avaa mahdollisuuksia parantaa palveluiden laatua ja tehokkuutta. On kuitenkin tärkeää varmistaa, että henkilöstöllä on riittävä ymmärrys tekoälyn käytöstä ja riskeistä, Hyvilin erityisasiantuntija Marjo Orava sanoo.

RATKAISU

Selkeä opas monimutkaisesta aiheesta – kahdessa viikossa

Tekoälyn lukutaito-opas haluttiin saada valmiiksi tiukassa aikataulussa, ennen säädöksen voimaantuloa. Goforen ja Hyvilin yhteistyö käynnistettiinkin hyvin joustavasti: Goforen tekoälyasiantuntijat tuottivat itsenäisesti ensimmäisen vedoksen oppaasta jo aloituspalaveriin.

– Osasimme tarjouspyynnössämme määrittää tarpeemme, ja toisaalta Gofore sai siitä hienosti heti kiinni. Pääsimme vauhdikkaasti alkuun, kun meillä oli yhteinen ymmärrys siitä, mitä on tarkoitus tehdä, Marjo Orava kertoo.

Oppaan sisällössä keskityttiin tekoälyn perusteisiin, eettisiin reunaehtoihin ja säädösten tulkintaan sote- ja pelastustoimen konteksteissa. Suunnittelussa huomioitiin erilaiset lukijat ja oppijat sekä saavutettavuuden että oppimismuotoilun näkökulmista. Selkeä sisältö ja lukijaa osallistavat tarkistuskysymykset tukevat oppimisessa. Hyvilin, hyvinvointialueiden ja HUS-yhtymän asiantuntijat varmistivat, että sisällössä huomioitiin toimialoja koskevat erityispiirteet.

Pääset tarkastelemaan tekoälyn lukutaito-opasta Hyvilin sivuilta.

Pääsimme vauhdikkaasti alkuun, kun meillä oli yhteinen ymmärrys siitä, mitä on tarkoitus tehdä.

Marjo Orava / Erityisasiantuntija, Hyvil

LOPPUTULEMA

Parempia sote-palveluita ja vahvempaa potilasturvallisuutta

Tekoälyn lukutaito-opas auttaa sote-alan organisaatioita hyödyntämään tekoälyä ja siten parantamaan palveluitaan. Lisäksi potilasturvallisuus kohenee, kun oppaan avulla kaikki työntekijät ymmärtävät, mitä asioita tekoälyn käytössä tulee huomioida tietoturvan näkökulmasta. Oppaan avulla organisaatiot pystyvät myös osoittamaan noudattavansa EU:n tekoälysäädöstä.

Opas on saatavilla kaikille tekoälykyvykkyyksien lisäämisestä kiinnostuneille organisaatioille. Vaikka sisältö on tehty julkisen sektorin tarpeisiin, on se käyttökelpoinen myös yksityisen sosiaali- ja terveydenhuollon organisaatioissa. Näin verovaroin tuotetusta materiaalista saadaan mahdollisimman suuri hyöty.

– Vastuu tekoälysäädöksen toimeenpanosta on organisaatioilla itsellään, mutta tämän oppaan avulla he pääsevät asiassa helpommin eteenpäin. Opasta voi hyödyntää sellaisenaan tai sitä voi kehittää ja muokata omiin tarpeisiin. Hyvinvointialueilta onkin jo tullut kiitosta oppaasta”, Marjo Orava sanoo.

HUS-yhtymässä opasta on käytetty pohjana omalle Moodle-kurssille. Heillä lähes kaikki työntekijät käyttävät tavalla tai toisella tekoälyä työssään, joten myös kurssi koskettaa suurinta osaa työntekijöistä.

– Oppaan sisällöstä oli meille paljon hyötyä kurssin rakentamisessa. Opas ja kurssimme auttavat lisäämään henkilöstömme ymmärrystä tekoälyn mahdollisuuksista ja korostavat tekoälyn vastuullista käyttöä”, HUS-yhtymän Data, AI ja Analytiikka -yksikön kehittämispäällikkö Taru Hermens sanoo.

Oppaan sisällöstä oli meille paljon hyötyä kurssin rakentamisessa. Opas ja kurssimme auttavat lisäämään henkilöstömme ymmärrystä tekoälyn mahdollisuuksista ja korostavat tekoälyn vastuullista käyttöä.

Taru Hermens / Kehittämispäällikkö, HUS-yhtymä

Projektin kohokohdat

Tavoite

EU:n tekoälysäädös velvoittaa organisaatiot varmistamaan, että henkilöstöllä on riittävä tekoälyn lukutaito. Hyvinvointialueiden, Helsingin kaupungin ja HUS-yhtymän yhteinen vaikuttamis- ja neuvontaorganisaatio Hyvil halusi vastata tähän luomalla alalle yhteisen oppaan tekoälystä. Tavoitteena oli välttää päällekkäistä työtä ja säästää verovaroja – sekä olla valmiina ennen säädöksen voimaantuloa.

Ratkaisu

Goforen ja Hyvilin yhteistyö käynnistyi yhteisen ymmärryksen kautta hyvin vauhdikkaasti. Goforen tekoälyasiantuntijat tuottivat oppaasta itsenäisesti ensimmäisen vedoksen jo aloituspalaveriin. Joustava ja ketterä työtapa varmisti, että opas valmistui toivotussa aikataulussa. Oppaan suunnittelussa huomioitiin erilaiset lukijat ja oppijat sekä saavutettavuuden että oppimismuotoilun näkökulmista.

Lopputulos

Tekoälyn lukutaito-opas auttaa sote-alan organisaatioita hyödyntämään tekoälyä ja siten parantamaan palveluitaan. Lisäksi sen myötä potilasturvallisuus kohenee ja organisaatiot pystyvät osoittamaan noudattavansa EU:n tekoälysäädöstä. Opas on vapaasti kaikkien organisaatioiden käytössä, jotta verovaroin tuotetusta materiaalista saadaan mahdollisimman suuri hyöty. Esimerkiksi HUS on tehnyt oppaan pohjalta oman Moodle-kurssin.

Tärkeät luvut

2 viikossa valmis opas
21 hyvinvointialuetta (sekä Helsingin kaupunki ja HUS)
<200t hyvinvointialueiden, Helsingin kaupungin ja HUS-yhtymän henkilöstö yhteensä