saavutettavuus
Laadukkaiden palveluiden perusta
Saavutettavuus tarkoittaa parempia ja helppokäyttöisempiä palveluita entistä laajemmalle käyttäjäkunnalle. Se on keskeinen osa sekä palvelun laatua että asiakaskokemuksen parantamista.
Miksi investoida saavutettavuuteen?
- Saavutettava, ymmärrettävä ja selkeä palvelu palvelee
laajempaa asiakaskuntaa - Palvelun laatu paranee ja asiakaskokemus vahvistuu
- Henkilöstön työkalujen saavutettavuus parantaa
työntekijäkokemusta - Kustannuksia säästyy, kun reagoinnista siirrytään
suunnitelmallisuuteen - Oma osaamisenne kasvaa
- Saavutettavuus toimii yhtenä vastuullisuuden ja kestävän
kehityksen mittarina.
saavutettavuuspalvelumme
Saavutettavuustyöhön kannattaa suhtautua pitkäjänteisenä muutoksena työtapoihin ja kulttuuriin
Tehosta päivittäistä työtä
Paranna palvelun laatua ja säästä kustannuksia integroimalla saavutettavuus kehitysprosesseihin.
- Saavutettavuuden sisällyttäminen toimintamalleihin ja prosesseihin
- Saavutettavuus osana Design system -suunnittelujärjestelmää
- Saavutettavuus osaksi suunnittelua
- Ketterä kehittäminen ja saavutettavuus
- Saavutettavuuden ylläpito palvelun elinkaaren ajan
Tue laadunvarmistusta
Varmista laadukas lopputulos ja hallitse riskejä yhdistämällä manuaalinen ja automaattinen saavutettavuustestaus.
- Testaus- ja QA-prosessien kehittäminen siten, että saavutettavuushaasteet tunnistetaan ajoissa.
- Asiantuntija-arviointi kattavasti aistinvaraisesti, näppäimistöllä sekä eri ruudunlukijoiden ja selaimien yhdistelmillä.
- Automaattisen saavutettavuustestaustyökalun integroiminen olemassa olevaan automaatiokehykseenne.
Kasvata osaamista
Juurruta saavutettavuus varmistamalla, että eri rooleissa osaaminen on kunnossa.
- Saavutettavuusasiantuntija tukena ja valmentajana tiimeissä
- Osaamistarpeiden kartoittaminen ja oppimispolkujen suunnittelu
- Räätälöidyt koulutukset ja valmennukset eri rooleille
- Keinot saavutettavuusosaamisen ylläpitämiseen ja jakamiseen organisaation sisällä
Hyödynnä strategisesti
Investoi saavutettavuuteen, koska se vahvistaa brändiä ja työntekijäkokemusta.
- Katkeamattomien asiakaspolkujen arviointi ja kehittäminen
- Organisaation saavutettavuuskypsyyden arvioiminen ja kasvattaminen
- Saavutettavuuden mittarit ja seuranta
- Saavutettavuus kestävän kehityksen ja vastuullisuuden työkaluna
Gofore saavutettavuuskumppaniksi
Tiedämme, miten saavutettavuus integroidaan osaksi jatkuvaa kehitystä
Teemme tiivistä yhteistyötä asiakkaan kanssa kehittääksemme juuri heidän tarpeisiinsa sopivimmat toimintatavat. Työmme on laadukasta, asiantuntevaa ja ratkaisukeskeistä. Tiimimme yhdistää monipuolista osaamista: mukana on sekä teknisiä asiantuntijoita että suunnittelulähtöisiä tekijöitä.
Gofore on kansainvälisen saavutettavuusammattilaisten järjestön (IAAP) organisaatiojäsen. Asiantuntijamme ovat IAAP-sertifioituja ammattilaisia
Liittyviä palvelujamme
Muotoilupalvelumme
Digitaalisilta palveluilta edellytetään yhä enenevissä määrin tilannekohtaista älyä ja käyttäjäystävällisyyttä. Tehokkuus ja eettisyys kulkevat käsi kädessä siinä missä kestävyys ja asiakasarvo.
Laadunvarmistus ja testiautomaatio
Loppukäyttäjän kokemus laadusta ratkaisee, onko digitaaliselle palvelulle kysyntää ja saavutetaanko investoinnilla halutut hyödyt.