TP Silva
Goforen tytäryhtiö Huldin teknisen dokumentaation asiantuntijat mullistivat TP Silvan dokumentaation korvaamalla tekstipainotteisen dokumentaation visuaalisella lähestymistavalla. Yhteistyö laajeni nopeasti myös mekaniikkasuunnitteluun, sähkösuunnitteluun ja turvallisuuskonsultointiin, mikä nosti TP Silvan tuotteiden ja palveluiden laatua entisestään.
TAVOITE
TP Silva Oy on johtava kansainvälinen toimija polttopuukoneiden ja lisälaitteiden valmistuksessa. Yhtiön tunnetut tuotemerkit Hakki Pilke, Palax ja Japa tarjoavat huippulaadukkaita ja luotettavia tuotteita niin vapaa-ajan käyttäjille kuin teollisuuden ammattilaisille.
TP Silva kamppaili dokumentaation hallinnan haasteiden kanssa ja etsi kumppania, joka tarjoaisi innovatiivisia ratkaisuja. Näin alkoi heidän yhteistyönsä Huldin kanssa, joka muutti heidän dokumentaatioprosessinsa täysin.
Petri Kinnunen, Tuotejohtaja, TP Silva
Ratkaisu
Alussa TP Silva käytti tekstipainotteista dokumentaatiota, joka aiheutti erityisesti käännöskustannuksiin liittyviä haasteita. Huld suositteli siirtymistä visuaaliseen dokumentaatioon, mikä osoittautui oikeaksi ratkaisuksi. Tämä muutos ei ainoastaan vähentänyt käännöskustannuksia, vaan myös paransi dokumentaation käytettävyyttä ja monikäyttöisyyttä.
”Olemme erityisen tyytyväisiä mutkattomaan yhteistyötapaan. Dokumentoinnissa olemme arvostaneet erityisesti Huldin asiantuntijoiden pidemmälle mietittyjä ratkaisuja, kuten rakenteellista dokumentointia, käyttöohjeisiin lisättyjä kuvia ja vähennettyä käännettävän tekstin määrää”, sanoo Petri Kinnunen, Tuotejohtaja, TP Silva
LOPPUTULEMA
Dokumentoinnin ulkoistus loi vahvan perustan yhteistyön laajentamiselle. TP Silva ja Huld huomasivat pian, että yhteistyö voisi kehittyä vielä monipuolisemmaksi. Huld alkoi tarjota TP Silvalle myös mekaniikkasuunnittelua, sähkösuunnittelua ja turvallisuuskonsultointia. Näiden uusien palveluiden myötä TP Silva pystyi parantamaan tuotteidensa ja palveluidensa laatua entisestään.
Molemmat osapuolet ovat olleet erittäin tyytyväisiä yhteistyöhön. TP Silva on hyötynyt Huldin asiantuntemuksesta ja kyvystä tarjota räätälöityjä ratkaisuja. Huld puolestaan on saanut arvokkaan asiakkaan, jonka kanssa kehittää ja toteuttaa innovatiivisia projekteja. Yhteistyö on laajentunut ja pysynyt korkealla tasolla koko ajan – ja molemmat osapuolet odottavat innolla tulevia projekteja ja mahdollisuuksia. Onnistunut yhteistyö on luonut vahvan perustan tulevaisuuden projekteille ja jatkuvalle menestykselle.
OSAAMINEN
