Saavutettavuusvaatimuksiin on tulossa muutoksia, joihin organisaatioiden kannattaa valmistautua jo nyt. Eurooppalainen saavutettavuusstandardi EN 301 549 on päivittynyt ja tuo mukanaan WCAG 2.2 uudet onnistumiskriteerit sekä muita uudistuksia. Samalla muutosten siirtyminen osaksi Suomen saavutettavuuslainsäädäntöä on jälleen askeleen lähempänä. Vaikutukset ulottuvat niin julkishallintoon kuin esteettömyysdirektiivin piiriin kuuluviin yksityisen sektorin palveluihin.
EN 301 549:n päivitys on laajempi kokonaisuus kuin pelkkä siirtymä WCAG-versiosta toiseen, sillä se on uudistettu tukemaan myös EU:n esteettömyysdirektiivin vaatimuksia. Tässä kirjoituksessa ei käydä läpi kaikkia standardiin tehtyjä muutoksia, vaan nostetaan esiin muutamia verkkopalvelujen kannalta olennaisia asioita, jotka palvelujen suunnittelijoiden ja toteuttajien kannattaa ottaa nyt huomioon.
Verkkopalvelujen kannalta tärkein muutos on WCAG 2.2. Se tuo standardiin kuusi uutta A- ja AA-tason onnistumiskriteeriä ja poistaa vanhentuneen 4.1.1 Jäsentäminen -kriteerin.
Tarkista palvelustasi ainakin nämä
- Palvelun ylä- tai alareunaan tarttuvat alueet, kuten ”sticky”-headerit, footerit ja evästealueet: Varmista, että nämä muun sisällön päällä kelluvat alueet eivät peitä näppäimistökohdistuksessa olevia elementtejä. Lue lisää: 2.4.11 Focus Not Obscured (Minimum) (AA)
- Onko palvelussasi raahaamalla tapahtuvia toiminnallisuuksia? Varmista, että sama toiminto on toteutettavissa myös toisella osoitinlaitteilla mahdollisella tavalla, kuten klikkaamalla painiketta. Lue lisää: 2.5.7 Dragging Movements (AA)
- Vuorovaikutteisten elementtien koko ja läheisyys: Tarkista, että erityisesti pienet painikkeet ja muut klikattavat kohteet ovat vähintään 24 × 24 CSS-pikseliä tai että niillä on riittävästi tilaa ympärillään suhteessa muihin kohteisiin. Lue lisää: 2.5.8 Target Size (Minimum) (AA)
- Aputoiminnallisuudet: Jos esimerkiksi asiakaspalvelun yhteystiedot, chatbot tai muu aputoiminto toistuu palvelun eri sivuilla, varmista, että käyttäjä löytää sen johdonmukaisesta paikasta. Lue lisää: 3.2.6 Consistent Help (A)
- Pitääkö käyttäjän syöttää sama tieto kahdesti saman asiointiprosessin aikana? Varmista, että jo syötetty tieto tuodaan käyttäjälle valmiiksi tai se on valittavissa ilman uudelleen kirjoittamista. Lue lisää: 3.3.7 Redundant Entry (A)
- Sisäänkirjautumisnäkymät: kokeile, pystytkö kopioimaan ja liittämään tietoja kirjautumiskenttiin esimerkiksi salasanaohjelmasta. Tarkista myös esimerkiksi vahvistuskoodien syöttäminen ja CAPTCHA-ratkaisut. Tunnistautuminen ei lähtökohtaisesti saa edellyttää käyttäjältä kognitiivisen testin suorittamista (tavallisten objektien tunnistaminen kuvasta kuuluu kuitenkin AA-tason kriteerin poikkeuksiin). Lue lisää: 3.3.8 Accessible Authentication (Minimum) (AA)
- Käyttäjän omat saavutettavuusasetukset: Verkkosivu ei saa ilman välttämätöntä syytä estää selainta toimimasta käyttäjän saavutettavuusasetusten mukaisesti tai ohittaa alustan saavutettavuusasetuksia. Näitä voivat olla esimerkiksi kontrastiin, tekstin kokoon ja osoittimen kokoon liittyvät asetukset. Lue lisää: EN 301 549 v4.1.1, 9.7 User preferences for web pages (pdf)
- Reaaliaikainen kaksisuuntainen viestintä: Jos palvelussasi on esimerkiksi puhelu-, videopuhelu- tai muita reaaliaikaisia viestintätoimintoja, tutustu standardin uudistuneisiin vaatimuksiin. Lue lisää: EN 301 549 v4.1.1, 6 ICT supporting real-time bidirectional communication (pdf)
Mitä kannattaa tehdä nyt?
Uudet saavutettavuusvaatimukset parantavat palvelusi laatua ja käyttökokemusta entistä laajemmalle käyttäjäkunnalle. Suunnittelijoiden, kehittäjien ja testaajien ohjeistukset ja tarkistuslistat kannattaa siis päivittää mahdollisimman pian.
Omat olemassa olevat palvelut kannattaa jo ottaa suurennuslasin alle ja tarkistaa niissä uusien vaatimusten täyttyminen. Jos uusi palvelu on vasta suunnittelupöydällä, uudet vaatimukset kannattaa ottaa huomioon jo vaatimusmäärittelystä alkaen.
Suomessa lakimuutosta ei vaadita
Kun EN 301 549 v4.1.1:n viitetiedot julkaistaan EU:n virallisessa lehdessä yhdenmukaistettuna standardina, myös digipalvelulain tekniset saavutettavuusvaatimukset päivittyvät uuden standardin mukaisiksi (mahdolliset siirtymäajat huomioiden). Joidenkin lähteiden perusteella (esim. universaldesign.ie) tämä tapahtuu arviolta joulukuussa 2026. Suomen digipalvelulakia ei tätä varten tarvitse erikseen päivittää, sillä laki ei viittaa tiettyyn EN 301 549 -standardin versioon.
Siirtyminen standardin uuteen versioon on siis Suomen tapauksessa varsin suoraviivaista. Kaikissa EU-maissa tilanne ei ole sama, vaan kansallinen lainsäädäntö voi vaatia erillisiä muutoksia ennen kuin uudet vaatimukset tulevat kansallisesti sovellettaviksi.
Tarvitsetko apua muutokseen varautumisessa?
EN 301 549 –standardin päivitys tarkoittaa muun muassa ohjeistusten päivittämistä, olemassa olevien palvelujen saavutettavuustason varmistamista sekä tiimien osaamisen päivittämistä.
Goforen saavutettavuusasiantuntijat työskentelevät eri kokoisten organisaatioiden kanssa eri toimialoilla, julkishallinnosta finanssialaan ja terveydenhuoltoon. Autamme mielellämme sekä yksittäisen palvelun auditoinnissa että laajemman muutoksen läpiviennissä:
- Uusien vaatimusten koulutuksessa suunnittelu- ja kehitystiimeille
- Tarkistuslistojen ja prosessien päivittämisessä
- Mistä kannattaa aloittaa, jos aikaa tai resursseja on rajallisesti.
Saavutettavuuasiantuntijamme ovat apunasi muutokseen valmistautumisessa
