RIT

Puitteet julkisen pilven käyttöönottoon Viron julkisella sektorilla

Viron hallinto on todennut julkisen pilven käyttöönoton välttämättömäksi kehitysaskeleeksi nykyaikaisen digitaalisen valtion ylläpitämisessä. Tämän seurauksena Viron tieto- ja viestintäteknologiakeskus Riigi IT Keskus (RIT) päätti laatia tiekartan ja ohjeet, joilla pilveen siirtyminen onnistuu turvallisesti hyvin laaditun suunnitelman mukaan. Gofore johti tätä työtä ja kehitti konseptin ja toimintasuunnitelman yhdessä RIT:n ja muiden Viron sidosryhmien kanssa. Vain viiden kuukauden työn tuloksena syntyi virallinen strategia-asiakirja julkisen pilven käyttöönotolle.

HAASTE

Julkisten sähköisten palveluiden skaalautuvuuden ja luotettavuuden vahvistaminen

Virolla on maailmanluokan asema sähköisten palveluiden tarjoamisessa yksityishenkilöille ja organisaatioille. Maan julkinen sektori oli kuitenkin havainnut puutteita, jotka vaikeuttivat julkisten pilvipalveluiden käyttöönottoa. Näihin haasteisiin lukeutuivat muun muassa osaamisen saatavuus, tietotekniikan turvallisuus, riskienhallinta ja selkeä vastuunjako. Oli myös selvää, että nykyisen infrastruktuurin tulisi tukea innovointia ja sähköisten palveluiden skaalautuvuutta paremmin.

Infrastruktuurin uudistamiseksi kaikkien Viron ministeriöiden ja merkittävien julkisen sektorin IT-kehitysorganisaatioiden oli päästävä yhteisymmärrykseen siitä, miten ja millä tavoin julkinen pilvisiirtymä tulisi toteuttaa. Pilvisiirtymään liittyy myös monia mahdollisuuksia, jotka saattavat helposti jäädä hyödyntämättä. Siksi RIT laati suunnitelman, jolla julkisten pilviratkaisujen hyödyt – kuten nopea innovointi, skaalautuvuus ja paremmat valmiudet häiriötilanteiden jälkeisiin palautustoimiin – saataisiin mahdollisimman laajalti käytäntöön.

Goforella on laaja kokemus pilviteknologioiden teknisen hallinnon, pilvistrategioiden, käytäntöjen laatimisen ja infrastruktuurin määrittelyn osalta. Tämän kokemuksen vuoksi RIT pyysi Goforea avuksi laatimaan strategiaa ja toimintasuunnitelmaa julkisen pilven käyttöönotolle Viron hallinnossa.

Julkisten pilviratkaisujen hajautetut datakeskukset vähentävät käyttökatkosten riskiä, ja suuri laskentateho parantaa sähköisten palveluiden toimitusta. Lisäksi ne tuovat massadataan ja tekoälyyn pohjaavat työkalut palveluntarjoajien saataville, mikä mahdollistaa uusimpien teknologian edistysaskelten hyödyntämisen käyttäjien hyväksi.

RATKAISU

Yhteinen sävel löytyi osallistavalla vuoropuhelulla ja parhaita käytäntöjä jakamalla

Tärkeiden sidosryhmien tunnistaminen ja osallistaminen päätöksentekoprosessiin asetettiin etusijalle heti alusta alkaen. Roolien ja vastuiden selkeä jakaminen oli yksi keskeinen edellytys konseptidokumentin laadinnassa. Tiimien kesken sovittiin esimerkiksi, että RIT toimii keskeisenä osaamiskeskuksena.

Goforen ketterä lähestymistapa mahdollisti kattavan vuoropuhelun RIT:n, Viron IT-alan yritysten, talous- ja viestintäministeriön sekä ulkopuolisten pilvipalveluntarjoajien välillä. Säännöllinen palaute auttoi löytämään synergioita eri sidosryhmien välille, ohjaamaan prosessia oikeaan suuntaan ja tarvittaessa löytämään uuden suunnan.

Kaiken keskiössä oli Goforen strateginen ja tekninen osaaminen sekä aiempi kokemus julkisen pilven toimintasuunnitelmien toteuttamisesta. Goforen tiimi tarjosi projektiin käytännön tietoa jakamalla parhaita käytäntöjä eri Euroopan maista ja organisaatioista.

Gofore lunasti lupauksensa. Heidän asiantuntevat tiiminsä johtivat hanketta määrätietoisesti ja täyttivät kattavan pilviosaamisensa avulla Viron hallinnon laajemmat vaatimukset.

Ergo Tars / Viron tieto- ja viestintäteknologiakeskuksen (RIT) pääjohtaja

LOPPUTULOS

Edistyksellistä tietoa ja osaamista julkisen pilven käyttöönotosta

Viiden kuukauden mittaisen yhteisen ponnistelun jälkeen puite- ja toimintasuunnitelma hyväksyttiin ja otettiin käyttöön julkisen pilven virallisena strategiana Viron julkisella sektorilla. Pääasiallisen strategia-asiakirjan ohella julkaistiin käytännön oppaita käyttötapausten analysointia varten. Yhdessä nämä materiaalit auttavat tunnistamaan mahdollisia riskejä ja niiden luonnetta, kehittämään erityisosaamista sekä vertaamaan julkisia pilvialustoja sisäisiin ratkaisuihin, joista kummallakin on omat etunsa ja kompromissinsa.

Hyväksi havaitut menetelmät ja aloitusohjeet, kuten suositellut oppimispolut ja hankintakäytäntöjen ehdotukset, mahdollistivat sen, että RIT pystyi aloittamaan toimintansa virallisena julkisen pilven osaamiskeskuksena. Keskuksella on nyt hyvät valmiudet neuvoa julkisen pilven käyttöönotossa. Pilvisiirtymäneuvonta toimii lisäratkaisuna RIT:n olemassa olevan, valtion operoiman ja keskitetysti hallinnoidun yksityisen pilvipalvelualustansa (”Riigipilv”) rinnalla.

Oli kyse sitten julkisista pilvialustoista, paikan päällä toimivasta infrastruktuurista tai jopa hybridiratkaisuista, Viron sähköisten palveluiden omistajilla on nyt valmiudet siirtyä yksityisistä ympäristöistä julkisiin pilvipalveluihin – joko täysin itsenäisesti tai ulkoisen tuen avulla. Heillä on pääsy kaikkiin vastuullisen ja tietoon perustuvan päätöksenteon työkaluihin.

LISÄTIETOA HANKKEESTA

Edistämässä Viron digitaalista yhteiskuntaa

Gofore on luonut yhteistyössä RIT:n ja lukuisten muiden sidosryhmien kanssa pohjan julkisen pilven käyttöönotolle Viron julkisella sektorilla. Monet maan IT-alan yrityksistä ovat jo aloittaneet julkisten pilviteknologioiden kokeilut ja ovat entistä paremmin perillä niiden luonteesta ja kasvavasta merkityksestä Viron digitaalisen yhteiskunnan tulevaisuuden turvaamisessa.

Gofore on menestyksekkäästi auttanut organisaatioita siirtymään julkisiin pilviympäristöihin. Lisäksi yrityksellä on syvällinen ymmärrys Viron julkisesta sektorista ja laajasti osaamista pilvisuunnittelusta. Näiden ansiosta Goforella on hyvä pohja tukea jatkossakin kaikissa pilven käyttöönoton vaiheissa – aina strategian ja tiekartan laatimisesta täysimääräiseen käyttöönottoon asti.