Uudista hyvinvointialueen ydinjärjestelmät
Mitä jos hyvinvointialueen ydinjärjestelmien yhdistäminen, hankinta ja käyttöönotto olisi sujuva muutos ja samalla pohja hyvinvointipalveluiden kokonaisvaltaiselle uudistukselle.
Hyvinvointialueen palvelutuotanto on monimutkainen systeemi, joka täytyy ymmärtää. Kytke asiakas- ja potilastietojärjestelmän muutos sosiaali- ja terveyspalvelutuotannon kokonaisvaltaiseen uudistukseen.
Uskalla rajata kokonaisuutta ja karsia pois tarpeettomat toiminnallisuudet pitääksesi kustannukset kurissa, hankkeen aikataulussaan ja rajapinnat muihin järjestelmiin hallittavina.
Kun otat järjestelmän käyttäjien tarpeet huomioon alusta saakka ja johdat järjestelmämuutoksen ihmispuolta, suhtautuminen muutokseen on myönteisempää ja käyttöönotto kivuttomampaa.
Oppaamme kertoo, miten asiakas- ja potilastietojärjestelmän muutosprojektin onnistuminen varmistetaan ihmislähtöisellä toimintatavalla.
Nyt on terveydenhuollon, sairaanhoidon ja sosiaalitoimen palveluiden uudistamisen paikka. Tehokkaasti tuotetut ja laadukkaat hyvinvointipalvelut edellyttävät uudelleenajattelua, jonka vastuullinen digitalisaatio ja ihmislähtöinen muutos mahdollistavat.
Onnistumisen elementit
Hyvinvointialueen palvelutuotanto on monimutkainen systeemi, joka täytyy ymmärtää, jotta uudistuksella on onnistumisen edellytykset. Hyödynnä uutta järjestelmää ja sen tuomaa tietoa ihmislähtöisten palveluiden kehittämisessä.
Asiakas- ja potilastietojärjestelmissä oleva sisältö on ihmisille kaikkein arkaluontoisinta tietoa. Tee potilaiden ja asiakkaiden tietosuojan ja -turvan kannalta viisaita päätöksiä ensimetreiltä saakka.
Uuden järjestelmän hyödyt saadaan aikaan vasta, kun käyttäjät omaksuvat uudet rutiinit korvaamaan vanhoja. Ota käyttäjien tarpeet ja käyttötavat huomioon jo varhaisessa vaiheessa ja ota heidät mukaan muutokseen.
Teknologiat ja niiden hankinta ovat uudistumisen mahdollistajia. Kun oikeat teknologiat, kyvykkyydet, arkkitehtuuri ja jatkuva laadunvarmistus ovat paikoillaan, tavoitellut hyödyt on mahdollista saavuttaa.
