Fimlab

Laboratoriotulokset turvallisesti mobiilissa

Goforen tytäryhtiö Huldin digitaalisten palveluiden asiantuntijat kehittivät yhteistyössä Fimlabin kanssa tietoturvallisen mobiilisovelluksen, joka mahdollistaa asiakkaille vaivattoman pääsyn laboratoriotuloksiin vahvan tunnistautumisen kautta. Vuonna 2025 sovellus ylitti 100 000 käyttäjän rajan ja on saanut Fimlabin asiakkailta kiitosta erityisesti selkeydestään ja helppokäyttöisyydestään.

TAVOITE

Sujuvia, ohjaavia ja selkeitä digitaalisia palveluita

Fimlab on hyvinvointialueiden omistama, Suomen suurin terveydenhuollon laboratorioyhtiö, joka tuottaa laboratoriopalveluita sekä laboratorioalan koulutusta ja tutkimusta Pirkanmaan, Kanta-Hämeen, Keski-Suomen, Päijät-Hämeen ja Pohjanmaan hyvinvointialueilla.

Fimlab halusi tarjota asiakkailleen entistä käyttäjäystävällisemmän tavan vastaanottaa laboratoriotuloksia. Fimlabin asiakaskunta on laaja, joten sovelluksen suunnittelussa oli tärkeää huomioida, että sovelluksen käyttö on sujuvaa kaikille Fimlabin palveluita käyttäville. Aiemmin tekstiviestien kautta toimitetut tiedot eivät mahdollistaneet yksityiskohtaista tulosten ja tuloshistorian tarkastelua.

Huldin digitaalisten palveluiden asiantuntijat kehittivät yhteistyössä Fimlabin kanssa tietoturvallisen mobiilisovelluksen, joka mahdollistaa asiakkaille vaivattoman pääsyn laboratoriotuloksiin vahvan tunnistautumisen kautta.

RATKAISU

Turvallinen tunnistautuminen, sujuva käyttökokemus

Ratkaisuksi Fimlab päätti kehittää mobiilisovelluksen, joka tarjoaa asiakkaille paitsi helpon, myös tietoturvallisen pääsyn omiin tutkimustuloksiinsa. Sovelluksen avulla asiakkaat saavat tuloksensa ajankohtaisesti ja pääsevät tarkastelemaan tutkimustuloksiaan myös pitkällä aikavälillä.

Mobiilisovelluksen kehittämiseen Fimlab valitsi kumppanikseen Huldin, jonka asiantuntijoilla on laaja kokemus terveydenhuollon digitaalisten palveluiden kehittämisestä. Lisäksi ohjelmistokehittäjillämme on vahva osaaminen ja tausta kuluttajakäyttöön tarkoitettujen mobiilisovellusten kehittämisestä.

Meillä ei ollut aiempaa kokemusta kuluttajille tarkoitettujen mobiilisovellusten kehittämisestä, joten oli tärkeää, että kumppanimme pystyi tukemaan meitä suunnittelusta alkaen ja tarjoamaan rohkeasti näkemyksiään ja kokemuksiaan parhaista ratkaisuista. Yhteistyössä Huldin kanssa toteutettu Fimlab-mobiilisovellus on paitsi mahdollistanut asiakkaillemme laboratoriotulosten nopean ja turvallisen vastaanottamisen, myös tehostanut omaa toimintaamme.

Jaakko Lehtomäki, IT-tuoteomistaja, Fimlab

LOPPUTULEMA

Nopeampaa kehitystä ja yhtenäisiä palveluja

Yhteistyön aikana Huldin asiantuntijat tukivat Fimlabia muun muassa ohjelmistokehityksen lisäksi myös UX/UI-suunnittelun sekä Agile-kehitysprojektin saralla.

”Fimlabin käyttäjäkunta on laajaa, mikä on tuonut mielenkiintoisia haasteita mobiilisovelluksen suunnitteluun. On ollut hienoa olla kehittämässä sovellusta, jolla parannetaan laboratorioasiakkaiden koko asiakaskokemusta. Erityisen merkittävässä roolissa oli tietoturvan varmistaminen. On tärkeää, että käyttäjät voivat luottaa siihen, että henkilökohtaiset tiedot pysyvät turvassa. Saumaton yhteistyö kehittäjien ja Fimlabin kanssa on ollut avainasemassa onnistuneessa lopputuloksessa.” –Miko Kauhanen, Software Designer, Huld

Yhteistyön tuloksena Fimlab-mobiilisovellus julkaistiin Google Play -kaupassa ja Applen App Storessa kesäkuussa 2022. Fimlabin asiakkaat ovat kiitelleet sovelluksen helppokäyttöisyyttä ja selkeää käyttöliittymää, joka tekee laboratoriotulosten seuraamisesta vaivatonta.

Vuonna 2025 sovellus ylitti 100 000 käyttäjän rajan ja on saanut Fimlabin asiakkailta kiitosta erityisesti selkeydestään ja helppokäyttöisyydestään.

OSAAMINEN