MicroSCADA X -tuoteperheen osat varmistavat kriittisten kohteiden sähkön syötön, valvovat ja ohjaavat energianjakelua, hallinnoivat jakelujärjestelmän oikeuksia ja nopeuttavat häiriöiden selvittämistä. Hitachi Energy halusi yhdistää sähköasemien operaattoreille ja verkon valvontaan tarkoitetut ohjelmistot, ja samalla yhdenmukaistaa automaatiojärjestelmän vanhentunutta käyttöliittymää palvellakseen kattavasti erilaisia käyttäjäryhmiä ja tarpeita.
Turvallisuuskriittisen järjestelmän käytön tulee olla suoraviivaista, ja sen suunnittelussa haluttiin huomioida käyttäjien vaihtelevat toimintaympäristöt. Uuden käyttöliittymän tavoitteiksi asetettiin intuitiivisuus, skaalautuvuus ja yksinkertaisuus. Näistä syistä suunnittelussa päätettiin asettaa käyttäjät ja heidän tarpeensa kaiken design-työn keskipisteeksi.
